Especial 100 Años de CAT

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Política de envío

Enviamos a toda Colombia: tu pedido llega entre 7 y 8 días hábiles después de confirmado, y pagas al recibirlo.

Tema

Detalle

Cobertura

Municipios de Colombia con cobertura de nuestras transportadoras. Si el tuyo no la tiene, te avisamos al confirmar el pedido.

Tiempo de entrega

7 a 8 días hábiles desde la confirmación del pedido

Costo de envío

Se muestra antes de que confirmes el pedido

Pago

Contra entrega, al mensajero

Seguimiento

Te enviamos el número de guía por WhatsApp cuando despachamos

Antes del despacho

Te contactamos por WhatsApp o llamada para confirmar tu nombre, dirección y teléfono. Si no logramos confirmar el pedido, no lo despachamos.

Al recibir tu pedido

  • Ten listo el valor del pedido.
  • Revisa el empaque frente al mensajero. Si está roto, abierto, mojado o golpeado, anótalo en la guía (campo de novedades) o no lo recibas, y escríbenos.
  • Si nadie recibe o la dirección está incompleta, la transportadora puede devolver el pedido. Revisa bien tus datos al comprar.

Retrasos

Si tu pedido va a superar el plazo informado, te avisamos. Puedes aceptar una nueva fecha o cancelar el pedido. Si ya habías pagado, te devolvemos todo el dinero en máximo 15 días calendario, por el medio que prefieras.